Ein entscheidendes Element für den Unternehmenserfolg ist ein aktives Customer Relationship Management (CRM).

Die intensive Kundenpflege sowie die Gewinnung neuer Kunden rücken zur Zeit vermehrt wieder in den Mittelpunkt unternehmerischer Überlegungen im Marketing und in der Kommunikation.

Unser Softwarelösungspaket CONTRACK PRO ermöglicht Ihnen ein sehr effizientes Kundenmanagement und eine effektive Adressverwaltung.

• CONTRACK PRO bringt Ordnung in die vielschichtigen Beziehungen zwischen Ihnen und bestehenden sowie künftigen Kunden.
  
  Aussagekräftige Kundeninformationen werden zentral verwaltet und können dezentral abgerufen werden.
  
  Dank der kombinierten Suche nach Schlüsselwörtern und vielen anderen Abfrage-kriterien lassen sich jederzeit sehr schnell präzise Selektionen für Marketingaktionen bestimmen. Über jeden Kunden, mit dem Sie in Kontakt treten, wissen Sie somit rasch Bescheid und können ihn bestmöglich betreuen.
  
  
• Bei der Adresserfassung werden Sie optimal unterstützt. In CONTRACK PRO eingebaut ist eine vollautomatische Duplettenkontrolle.
  
  
• Mit CONTRACK PRO können Sie neben Fax- und Briefversand auch direkt E-Mails versenden.
  
  Bei allen drei Funktionen können Sie, gesteuert je nach dem Verhältnis zwischen Absender und Empfänger, das gleiche Dokument einmal in der Sie-Form, das andermal in der Du-Form versenden. Diese erlaubt wesentlich persönlichere Mailings als mit anderen Softwareprogrammen.
  
  
• Zu einer Adresse lassen sich schnell Telefon- und Besprechungsnotizen erfassen oder andere Informationen speichern. So kann auch später jederzeit zurückverfolgt werden, welcher Mitarbeiter mit welchen Kunden was besprochen hat oder welche Briefe, Faxe oder E-Mails von wem geschrieben wurden.
  
  
• Eine ToDo-Liste im CONTRACK PRO zeigt täglich jedem Mitarbeiter seine offenen Aufgaben und mahnt ihn automatisch über anstehende Termine oder neu eingetragene Aufgaben.
  
  
• CONTRACK PRO bietet Groupware Unterstützung. Mitarbeiter können sich Aufgaben teilen (Jobsharing) oder gegenseitig zur Erledigung weiterleiten.
  
  
• CONTRACK PRO bietet vCARD 3.0 Import & Export zum raschen Erfassen von Adressen resp. dem Export in andere Applikationen wie MS Outlook, Apple Adressbuch etc.
  
  
• Mittels SKYPE Integration ist die Benutzung dieses Services nur ein Klick entfernt. So schreiben Sie auch schnell ein SMS.
  
  
• Direkt aus der Adressliste kann ein Link zu Google oder ViaMichelin sowie die eigene E-Mail Anwendung aufgerufen werden.
  
  
• CONTRACK PRO ist als Einzelplatzanwendung oder Client/Server-Applikation erhältlich. Zudem bieten wir mit CONTRACK PRO auch eine dezentrale Datenverarbeitung an, welche die Aussendienstmitarbeiter oder Niederlassungen mit dem Stammhaus verbindet.
  
  
• Die Softwarelösung CONTRACK PRO wird in Unternehmen verschiedenster Branchen und Grössen erfolgreich eingesetzt.
  

CONTRACK PRO ist das richtige Werkzeug zur Verwaltung von Adressen, Kontakten, Aktionen und sonstigen datenbankgestützten Informationen. Mit dem Einsatz von CONTRACK PRO gewinnen Sie automatisch mehr Übersicht über alle erfolgten Aktionen. Bei Mitarbeiterwechel bleiben entscheidende Informationen erhalten.

Speziell empfehlen können wir CONTRACK PRO all den Firmen oder Mitarbeitern, welche viel kommunizieren, seis per Telefon, Mail, Brief oder Fax. Ob sie dabei grössere Mailings oder viele einzelne individuelle Aktionen erstellen ist nicht von belang, CONTRACK PRO eignet sich für beides.

CONTRACK PRO wird dem Anwender in 3 verschiedenen Varianten angeboten, von der Einstiegsversion CONTRACK ONE über die mehrplatzfähige Standardapplikation CONTRACK PRO bis zur vollprofessionellen Lösung CONTRACK NET mit verteilten Datenbanken.

Manual als pdf Datei

CONTRACK ist für Microsoft Windows 2000 und Win XP Professional sowie für Apple Macintosh MacOS-X erhältlich.